Beat Labs by Astromelhen（以下「本サービス」）で提供する商品・サービスは、音楽ビートおよびその利用ライセンスを含むデジタルコンテンツです。
商品の性質上、購入者都合による返品・返金・交換には原則として対応しておりません。ただし、法令により返金等が必要となる場合や、提供内容に不備がある場合は、適切に対応いたします。
【返品・返金について】
以下のような購入者都合による返品・返金は、原則としてお受けしておりません。
- 購入後に不要になった場合
- 楽曲のイメージや好みが合わなかった場合
- 誤って購入した場合
- ダウンロードまたは利用開始後にキャンセルを希望する場合
ただし、以下の場合は状況を確認のうえ、再提供、交換、返金等の適切な対応を行います。
- システムの不具合により、正常にダウンロードまたは利用できない場合
- 提供されたデータに破損や重大な不備がある場合
- 購入・契約内容と著しく異なる商品またはサービスが提供された場合
- 重複請求その他、当方の責めに帰すべき事由がある場合
- その他、法令に基づき対応が必要な場合
不具合等が発生した場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
【商品の交換について】
デジタル商品の性質上、購入後の別ビートへの変更・交換は原則としてお受けしておりません。
ただし、提供データの不備や誤提供など、当方の責めに帰すべき事由がある場合は、適切に対応いたします。
【サブスクリプションの解約について】
本サービスのBasicプランは、初月無料、2か月目以降は月額1,980円（税込）の自動更新型サブスクリプションです。
- 無料トライアル期間中に解約した場合、初回の月額料金は発生しません。
- 解約手続きは、会員ページからいつでも行えます。
- 解約後も、現在の契約期間が終了するまではサービスを利用できます。
- 契約期間終了後は、自動更新および新たな月額料金の請求を停止します。
- すでに支払い済みの月額料金について、日割り返金は原則として行いません。ただし、法令上必要な場合等を除きます。
なお、契約期間中に適法にダウンロードしたビートは、解約後も非独占ライセンスの範囲内で期間の制限なく利用できます。
解約後に当該ビートを使用して新たな楽曲を制作し、Spotify、Apple Music等で配信・収益化することも可能です。
【単曲購入について】
単曲販売の商品は、各商品ページに記載された条件に基づき、ビートを非独占ライセンスで利用できるデジタル商品です。
- 購入後のキャンセル・返金は、購入者都合の場合、原則としてお受けしておりません。
- 購入したビートは、商品に定められた利用条件に従い、期間の制限なく使用できます。
- 提供データの不具合や誤提供については、状況を確認のうえ適切に対応いたします。
【お問い合わせ】
返品・返金・ダウンロードの不具合等に関するお問い合わせは、こちらまでご連絡ください。